Die HGM Haus- und Gartenmarkt GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen in zweiter Generation, welches bereits 1981 gegründet wurde. Begonnen als Baustoffhandel erweiterte es sich stetig, wobei Gartenhäuser immer einen essenziellen Teil der Produktpalette ausgemacht haben. Somit hat HGM nun über 40 Jahre Erfahrung im Bau von Gartenhäusern.
HGM fertigt Gartenhaus-Modelle aus hochwertigem Fichtenholz und bietet über 2000 Varianten, darunter Holzgaragen, Freizeithäuser und Gartenpavillons. Mit einem modernen Maschinenpark imprägnieren sie Hölzer für besseren Tiefenwirkungsschutz. Kunden finden im Onlineshop verschiedene Formen und Dacharten. Zum umfassenden Service gehören Werksimprägnierung, fachmännische Beratung, schlüsselfertige Erstellung, Aufbau vor Ort sowie Sonderanfertigungen mit individuellem Farbanstrich.
“Wir haben unseren 3D-Konfigurator durch vertexGo erstellen lassen. Die Kommunikation und Ausführung von der Planung bis zur Fertigstellung verlief 100% problemlos. Wir empfehlen vertexGo zu 100% weiter. Auf die Weiterentwicklung unseres 3D-Konfigurators freuen wir uns jetzt schon. Vielen Dank.”
Damit sich die Kunden ein höchst individuelles Gartenhaus gestalten können, bietet HGM unzählige Anpassungsmöglichkeiten. Sämtliche Parameter sind im 3D-Konfigurator implementiert, wodurch die Kunden direkt im Browser verschiedene Kombinationen auswählen können und sofort einen Eindruck über das resultierende Produkt erhalten. Auf diese Weise kann die Kundenzufriedenheit gesteigert werden, da bereits vor dem Kauf klar kommuniziert wird, wie das Produkt letztendlich aussieht und welche Funktionen es bietet.
Um die Kunden während des Konfigurationsprozesses zu untersützen, ist die Benutzeroberfläche schlicht und übersichtlich gehalten, sodass der 3D-Konfigurator ohne Vorkenntnisse bedient werden kann. Dies ist insbesondere bei einem komplexen Produkt wie dem Gartenhaus unabdinglich, damit die Kunden die Nutzung des 3D-Konfigurators als besonderes Kauferlebnis wahrnehmen können.
Da die Kunden die Erkundung der Individualisierungsmöglichkeiten selbst in die Hand nehmen können, wirkt sich der 3D-Konfigurator nicht nur positiv auf das Kauferlebnis der Kunden aus, sondern wird gleichzeitig auch der Vertrieb entlastet, da deutlich weniger Beratungsaufwand anfällt.
